Agent/Agente maintenance -SAV- de distributeurs automatiques
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mesnil-Amelot, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique et du transport, un.e Gestionnaire SAV pour une mission en intérim de 2 mois à Le Mesnil-Amelot (77990). - Réceptionner et traiter les demandes d'intervention à faire chez les clients (installation, réparation...), - Mandater le prestataire pour effectuer l'intervention, - Suivre la réalisation de la prestation pour palier toute difficulté en cours de prestation, (téléphone, mails...) - Récupérer toutes les informations nécessaires pour facturer l'intervention, - Etablir un tableau de suivi des interventions (analyse de la qualité du service), - Etablir et suivre des contrats de prestations de service. Nous recherchons une personne ayant déjà travaillé dans un service après-vente ( vente de pièces détachées ou prestations techniques / automobile ou autre ) Connaissance de SALESFORCE ou tout autre CRM, en plus d'un ERP (JDE, SAP, AS400.....) Vous devez avoir travaillé dans un environnement Service Après-Vente et la relation client (B to B et technique) - Horaires: 35 heures par semaine - Contrat en intérim de 2 mois -[...]